第566章有问题的购物卡
孙诚还记得当时他们在搞购物卡的时候,杨建光就提醒过他们。
他在每一台收银台上的电脑都安装了警报系统,如果购物卡有问题的话,电脑就会发出警报,让他们一定要警惕这一点。
想到这一点,孙诚赶紧朝着响警报的收银台冲了过去。
只是等孙诚跑过去之后,他突然惊讶的发现,那个触发警报的人,居然就是刚刚那个不让自己帮忙推车的女人。
回想到刚刚那个女人脸上慌张的样子,孙诚显然是明白了过来,这里头果然有问题。
此时,女人还一副恶人先告状的样子,对着收银员质问道。
“你这超市是怎么回事?
购物卡能不能用啊?
怎么用起来还响个不停?”
“真是的,我们花大价钱买来的购物卡,反而让我们没办法正常付款,这不是一个笑话吗?”
由于杨建光的要求,收银员被孙诚他们再三的培训,一定要对客户毕恭毕敬的,把客户当成是上帝来服务。
这一点对于超市经营来说的确有好处,每一个来惠万家超市购物的顾客都觉得惠万家超市的服务特别好,收银员特别客气,表示下次还愿意来这里购物。
可是在这种情况之下,顾客蛮横不讲理,反而就让收银员有些慌乱了。
她赶紧冲着顾客道歉。
“实在不好意思,可能是因为我操作不当,您稍微再等一等,我一定给你结好账。”
女人可丝毫不领情,反而继续对着收银员吓道。
“我告诉你们,能行就行。
搞不好的话,那就别弄了,浪费我的时间,把买购物卡的钱退给我。”
可是收银员不管再怎么尝试,只要购物卡一用来结账付款。
警报声还是跟着出现了。
而就在女人想要再度发飙的时候,孙诚的声音也在她的身旁响起。
“这位女士。
非常抱歉,我可以冒昧的问一句,您的购物卡是怎么来的吗?”
女人往后看了一眼,脸上顿时多了几分慌张。
她不仅仅没有回答孙诚的问题,反而先发制人的问道。
“你这是什么意思?
你们超市的购物卡说了不问来源,不需要密码,这是准备违反约定了吗?”
女人这句话一出,旁边的人群中,不少顾客脸色微微变了。
他们的购物卡来路可不是那么正道。
要是惠万家超市连这个都要管的话,让他们哪里能像之前一样,肆无忌惮的来惠万家超市买东西呢?
要知道,之所以惠万家超市的购物卡如此畅销,绝大多数都不是普通人来买,也不是用给普通人用的。
比如某些单位规定不能发钱。
那就发跟钱一样等额的购物卡。
某些领导规定是不能送钱,送礼物。
所以送购物卡就成为了集全市现在最流行的事情。
但一切的前提是,购物卡这玩意查不清来源。
也不会入账。
这样才不会对那些人的仕途造成影响。
只要有一丁点的影响,或者是有暴露的可能,恐怕就会造成惠万家的超市购物卡瞬间变得不畅销。
孙诚显然也明白这一点,他察觉到周围人的反应,立马主动转身朝着大家解释道。
“各位顾客,你们误会了,我们超市的购物卡,保证安全,不会有任何记录的,拿着卡就可以直接使用。”
“只是这位女士的购物卡可能出现了损坏,这才造成了误解。
在这里我代表惠万家超市提醒大家,虽然购物卡很新颖,但它跟银行卡很类似,大家一定要保存好,不然会造成不必要的麻烦。”
“不过大家也不用担心,如果购物卡损坏了,只要带着损坏的购物卡来本超市服务台进行维修,或者更换就可以了。”
孙诚的这一通解释,这才让大家放心下来,甚至有人主动鼓掌叫好。
这才是一个大超市应该有的态度,顾客也不是故意要损坏购物卡的,既然这样,超市给个解决方案不是应该的吗?
冲着大家解释完之后,孙诚也转头看向了这个女人,态度非常客气。
“女士,你的购物卡可能损坏了,这才没办法正常使用,要不然跟我们去维修一下。
我保证不会浪费您太多时间。”
只是女人似乎一点儿都不给面子,她坚决地摇了摇头。
“既然这样的话,那我不要了,你们把东西放回去吧,把卡还给我。”
“总不能我的卡坏掉了,你们连钱都不给我了吧?”
孙诚的脸色变了变,他早就猜到了这个女人不对劲,怎么可能这么轻松让这个女人离开呢?
原本想要直接控制住这个女人的他,在没有确凿证据的情况下,并不能冒然的动手,不然很有可能引起周围众多顾客不必要的误会。
“这位女士您误会了。
我刚刚看了一下你这些东西一共是二百八十多块钱,这样吧,你把超市卡留在我们这里。
您可以拿着东西离开了。”
“等我们把超市卡维修好之后,您过几天来取就可以。”
闻言,女人脸色一喜。
“这样还差不多,那我过几天来取超市卡就是。”
说完之后,女人便欣喜若狂的拎着几大袋东西,直接往外走去。
孙诚一路目送着女人的离开,并没有上前阻止。
只是在超市的角落里。
店长胡一统赶紧带着人从后门追了上去。
在女人付完款没多久,旁边又一台机器响起了警报声。
买单的人正是刚刚买vcd的那个男人,他手上拿着两张面额不小的购物卡。
看到这一幕的时候,孙诚内心已经把情况猜了个大概。
他笑着走上前去。
主动说道。
“这位先生。
可能是我们机器出现了故障,你也可以先离开了,把超市卡留给我们这边就可以。”
男人有些将信将疑的看了孙诚一眼。
“那东西我拿走了。”
孙诚笑容不减,还对着男人做了一个请的姿势。
“您当然可以拿走了。”
而等到这个男人离开之后,另一边超市外的小巷子里,刚刚买东西的这个女人正费力拎着几大袋东西,满脸笑容的走着。
不过她没走几步。
立马就被几个人堵了上去。