许苒苒：“微博虽然已经被删掉了，但是后台数据还是会在。微博方面后台查一下那个卖家的信息，然后去沟通一下，看能不让他给我们提供一些信息。
安排人把数据做一下，让这个ID的这条也成为热门吧，既然要搞事情，那就搞个大事情。PR那边准备两份通稿，一份代表搜宝、一份代表微博。微博那份先出，主旨在于表明一下微博的态度，不要真让大家以为我们控制舆论，而是告诉大家，我们作为平台方，也是接受舆论监督的。至于搜宝……”
许苒苒看向杨菲，杨菲会意，这是要让她来决定了，毕竟自己是搜宝的总经理，许苒苒要是现在直接吩咐的话，自己在搜宝的威望可能也会受影响。
杨菲：“搜宝这边，请PR准备两份声明吧。一份要尽量，跟微博的声明同期发出，表示搜宝官方不会允许也不会姑息这些行为，将会成立一个专项整治小组来核查本次的事件，欢迎所有被要求索贿的店家可以跟官方微博联系，或者与专项整治小组联系，上面要附上联系方式。关于商品的真伪，也欢迎知情人提供线索，我们会一力清查，保证给到用户的所有商品都是正品。
另外一份，稍晚一点发，大概时间在明天吧，就把我们这次的调查结果和处理结果公示一下。欢迎我们的用户、供应商随时监督。我们会成立一个专门的审查小组，组内成员定期轮换，专职来持续地做这件事，欢迎社会舆论的监督。”
杨菲说完，左右环顾了一圈，最后看向许苒苒：“许董，您看，这样合适吗？”
许苒苒：“嗯，可以。技术部门在核查到那位博主的信息之后，后续就全力配合搜宝这边的后台推荐位审查，然后查到有问题的推荐位关联到相关的上架工作人员，把他们的聊天记录调出来。”
一直在旁边只听吩咐的搜宝运营负责人突然打断了许苒苒：“苒苒总，有个问题我想问一下，如果这次，涉及到的运营人员过多……”
她是从搜宝开始就跟着许苒苒的人，从前，她对杨菲和许苒苒的决定几乎是毫不犹豫的执行。可这一回，她有些犹豫了。
一方面是担心，万一里面有一些老员工……运营部是一个气氛非常好的部门，平时都是打成一片的，她实在有点不敢想，平日里勾肩搭背的同事将要面临什么……另一方面，大促日即将到来，即使现在的人手，大家也得每天加班。按照现在的情势，一旦查出来，那个人或者说那些人，肯定会立刻开除，到时候就会面临人手不足的情况。
运营总监把自己的顾虑说了出来：“我怕到时候会影响到大促日的活动。”
许苒苒和杨菲对视了一眼，杨菲开口道：“这个事情，我说过了，不能姑息也绝不姑息。老员工，为公司做过贡献，可是公司也回馈了他同等的报酬。搜宝给出的薪资福利，尤其是老员工的薪资，绝对是业内一流的，更何况去年大促日结束之后的奖金，比一年的薪资都多。如果这样都喂不饱那位‘老同事’的胃口，那对不起了，搜宝养不起他。
至于人手的问题，如果到时候事情实在多，我会跟集团申请，一方面加大招聘的力度，另一方面，从其他几个公司的运营部抽调。”
见两位老大都没有要改主意的意思，搜宝的运营总监也不好再多说什么，只能沉默着低头同意了。
许苒苒知道这次的事件打击最大的就是他了。其实，“阿江”这个ID出现的时候，许苒苒就觉得十分不好意思了，感觉上是自己坑了他。怀揣着内心的一点小内疚，许苒苒站起身，拍了拍他的肩膀：
“你也别有太大的心理负担，我相信，大部分运营的同事，尤其是老同事，跟着我们一路从搜宝默默无闻的刚成立走到现在，都不会做这种事情，个体商家一年的利润有多少，能给的好处又有多少，我相信不会比我们之前给的奖金多。所以我到倾向于这次的事件应该只是个别人的行为，对整体的影响不会太大。
现在离大促还有一个多月的时间，清理掉这几个人，完全有时间也有人力来补全这些空格。我们不能让几颗老鼠屎坏了一锅粥……我保证，最终大促的考核，运营部不会因为这次的事件而影响考核，怎么样？”
运营总监神色复杂地点了点头：“是我想得偏了。谢谢菲总，苒苒总。”
一直默默在一旁记录的PR负责人这时候抬起头：“各位老大，我这里还有个建议。是从公关角度出发的。虽然之前苒苒总和菲总的方式可以挽回微博和搜宝的声誉问题，但是也只能说是官方太不亲民了，其实只是给卖家，也就是B端用户打了鸡血而已。
但是，搜宝的大促日，最重要的是买家，C端用户。这样的声明，对于C端用户来说，可能宣传的效果会比较一般了。我这里有个提议，各位看看如果预算上可行，我觉得对于宣传效果，至少是千万用户级别的。”
听到“千万用户级别”这几个字，在场的所有人眼睛都亮了起来。
PR负责人继续道：“曲辰，曲影帝。搜宝当初请他代言的时候，就提出过‘但凡在搜宝买到一件假货，向他投诉，如果经验证确实是假货的，那么曲影帝将会获得每件假货100万元的’奖金……”
其实从PR一提起曲辰开始，许苒苒就想到了，只是……一件假货一百万，这个代价，她有点心颤。然后，她就听到了杨菲的声音。
杨菲：“你的意思，是让曲辰老师去微博上发声，呼吁粉丝来向他举报？”
PR：“没错，曲影帝坐拥4000万粉丝，去年刚成为搜宝代言的时候发过一次微博，结果，除了他的微博以外，粉丝自发刷出来的话题也上了热搜榜。我们请曲影帝做‘体验官’，他至少得不时发一发自己的体验嘛。”
杨菲：“说实话，如果说是去年的搜宝，这样的活动我很欢迎。但是今年……我们引入了大量的个体商户……”
说到这里，杨菲苦笑了一声：“我自己都没有把握，能说一句，个体商户里的东西，全部都是正品。如果把个体商户也纳入这个活动，那成本，就不可估量了。我们本来的目的，是减少成本去做宣发，可这个活动，没准会把成本炒成天价……”
PR：“可是搜宝本来就是一个个体卖家和品牌卖家集合的平台。我们不可能只跟用户保证说，只有品牌的是正品，个体的我们不保证。这样对个体商户也不友好，对用户也不友好，那不如当初只做品牌就好了。”
杨菲：“那你说要怎么来安排，怎么保证！？法律都不能保证每个人都是好人……”
PR：“我只是个PR，只负责提出有效的危机公关的方案，至于怎么来实现，要不要采用这个方案，是各位老大的事情。”
原本还有些平和严肃的办公室里一时间有了点火药味，许苒苒见搜宝的运营、微博的人，还有技术都眼观鼻鼻观心地低下了头，谁也不敢插花，只好自己出来打圆场。
许苒苒：“好了好了，大家都是为了公司好，别上头。嗯……刚才的已经收到任务的人可以先走了,PR、搜宝运营总监还有菲姐留一下，其他人都赶紧回去排查吧。”
杨菲知道自己有些情绪化了，只是这事情出在搜宝，她作为搜宝的总经理，责任自然是不必说的。
杨菲：“抱歉，是我情绪有些激动了。”
许苒苒轻轻拍了拍杨菲的背：“没事没事，菲姐，你看，如果这个事情，这样操作行不行？
我们先对运营商侧发一个活动公告，第一，告知所有运营商我们即将开展无限期的打假活动，在3天内，请供货商自查，如果在3天内自查到假货并且下架的，搜宝方面不予追究。3天之后，打假活动开始，如果被用户买到假货并且经证实确实为假的话，品牌方处以每件100万原的罚款；个体商户处以每件1万元的罚款，全部从他们的质押金里扣除。并且，该品牌、个体商户永远登上搜宝的黑名单，不允许在徐徐旗下的平台再进行商业活动。”
杨菲冷静下来：“如果只是处罚，恐怕会引起供货商不满。还是要给予一定奖励的。这样吧，而且，我担心有些个体商户，全是假货……不如，看供货商参与度吧，如果参与这次打假活动的，并且在活动中没有发现假货的，搜宝方面给予最优推荐位，并且，会多给优惠折扣和补贴。
如果参与这次活动，但是发现了有假货的，认罚之后，下架假货，然后由搜宝的质检部门确定店内无假货，那么还是按照正常的原定推荐规则给推荐。
如果说有店铺不参与这次活动的，那这家店铺就暂时被搜宝屏蔽，不允许他参加大促日活动。他愿意自己做活动就自己做，但是搜宝方面不会给任何资源推荐以及补贴。你们看，这样可以吗？”
PR：“菲总这个提议可以。而且也不一定要100万这么高额，其实我们可以跟曲辰方面联系，给一个总的报价，比如500万。无论验证到多少假货，奖金封顶500万。我相信，对方也会接受。”
整体气氛已经缓和下来了，许苒苒最终拍板：“那就这样定了，运营侧去拟活动方案，我两个小时候之后要看到。预算那块可以先空着，把整个活动的形式先给拟定好。PR去准备公关稿。菲姐……”
杨菲：“我知道，品牌部我去找，让曲辰老师先发条微博预热一下。再和对方商议一下奖金的事情，争取在500万以内能拿下。”
许苒苒跟着所有人一起出了微博的大楼，她和杨菲并肩走在最后。
杨菲：“你可把我的运营总监吓坏了。”
许苒苒吐吐舌头：“抱歉抱歉，实在是没办法，我也没想到他们会有这么神来一笔，本来我还想以工作能力不足来去开掉他们，没想到就出了这个事情，简直天助我也，不利用一下，都对不起我自己。”
杨菲：“这次能把杨强赶走了？”
许苒苒：“何止是杨强，所有的资方都别想插手。”
杨菲：“那掏钱包的那笔投资款怎么办？我怕他事情那么多，一时间想不起来，会耽误。到时候他又要求结算……杨锐就……”
许苒苒在心里翻了个白眼，暗暗骂了句“见色忘义”：“那就得想办法刺激他一下了，emmm……我哥最近身体快好了，是时候告诉外人，许葳回来了。该夹起尾巴做人的，都把尾巴被收好了……”
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二狗子有话说：双十一剁手节，大家剁得还开心么，狗子也是发现咱们搜宝也快到剁手日了呢，简直是猿粪啊~二狗子可是剁完手继续写的╮(╯▽╰)╭
对了，关于这章里有些紧张的气氛，狗子想说一下，没有一个大公司是理想国，越大的公司越有那些派系之分。所以，其实徐徐已经是一个非常和谐的公司了，大家都是为了工作而争执。和谐当然最好，但是偶尔的工作上的分歧也十分正常，希望这次小小的不愉快，不要让我菲姐掉粉~
大肥章献上，又是近4000字，两章合成一章，也算是半价了吧~~啦啦啦，希望大家看得开心~
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