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25中文网 > 其他类型 > 霸总的恋爱 > 第298章 危机化解
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面对坚决要求索赔并威胁终止合作的客户,林萧决定采取更为主动和灵活的策略。

“苏瑶,你收集一下这些客户以往与我们合作的详细数据,包括订单量、合作时间、满意度等方面。” 林萧吩咐道。

苏瑶迅速行动起来,很快就整理出了一份详尽的报告。

林萧仔细研究着这些数据,心中渐渐有了主意。

“我们先邀请这些客户来公司参观,让他们亲自看看我们为改进生产所做的努力和投入。” 林萧说道。

客户们应邀而来,林萧亲自带领他们参观了全新升级的生产线和严格的质量检测流程。

“各位,我们非常重视与你们的合作,为了避免类似的延误再次发生,我们已经进行了全面的整改。” 林萧诚恳地说道。

然而,有几位客户仍然不为所动。

“林总,光看这些还不够,我们的损失是实实在在的。” 一位客户说道。

林萧点了点头,“我理解你们的感受。这样吧,对于这次的损失,我们除了按照合同进行一定的赔偿外,还会为你们提供额外的优惠和增值服务。比如在未来的订单中给予一定的折扣,或者提供专属的定制服务。”

客户们开始交头接耳,讨论着林萧的提议。

经过一番权衡,部分客户的态度有所松动。

“林总,看在您这么有诚意的份上,我们可以降低索赔金额,但希望你们以后真的能保证按时交付。” 一位客户说道。

林萧连忙表示感谢,“请放心,我们一定会做到。”

但仍有一家大客户坚持要按照原合同索赔,并且坚决要终止合作。

林萧决定亲自拜访这家大客户的负责人。

“张总,这次的事情确实是我们做得不好,我今天来就是想跟您当面道歉,并寻求一个更好的解决方案。” 林萧说道。

张总脸色阴沉,“林萧,不是我不给你面子,这次的损失对我们影响太大了。”

林萧不慌不忙地拿出一份新的合作方案,“张总,您先看看这个。如果您愿意继续与我们合作,我们不仅会承担这次的损失,还会在未来两年内为您提供优先供货权,并且共同研发一款新产品,利润共享。”

张总接过方案,仔细看了起来。

林萧继续说道:“我们成为苏氏旗下子公司后,资源和实力都有了很大的提升,相信这次的合作能为我们双方带来更大的利益。”

张总终于被林萧说动了,“好吧,林萧,看在你这么有诚意的份上,我再给你们一次机会。”

成功化解了客户的索赔危机后,公司的业务逐渐恢复正常。

“林萧,这个月的订单量开始回升了。” 销售部经理兴奋地说道。

林萧长舒了一口气,“这只是一个开始,我们还要继续努力,提升产品质量和服务水平。”就在公司稳步发展的时候,行业内出现了一项新的技术突破,这又给林萧带来了新的挑战。

林萧深知,在这个竞争激烈的市场中,不进则退。他立即召集了团队成员,共同商讨应对策略。

在会议上,大家各抒己见,有人认为应该尽快投入资金进行新技术的研发,以保持公司的竞争力;有人则建议先观察市场反应,再做决定。林萧认真倾听着每一个人的意见,心中也在不断权衡。

经过一番激烈的讨论,林萧最终决定采取双管齐下的策略。一方面,他会安排一部分资金和人力用于新技术的研究和开发,争取在最短的时间内掌握这项技术;另一方面,他会加强对现有产品质量和服务水平的提升,以巩固公司的市场地位。

在接下来的日子里,林萧带领着团队成员日夜奋战。他们不断地进行市场调研,与客户沟通,了解他们的需求和反馈。同时,研发部门也在紧锣密鼓地进行新技术的研究,试图在技术上取得突破。

经过一段时间的努力,公司终于取得了一定的成果。他们成功地研发出了具有竞争力的新技术产品,并将其推向市场。同时,通过对产品质量和服务水平的提升,客户的满意度也得到了显着提高。

林萧深知,这只是一个阶段性的胜利,未来还会有更多的挑战等待着他们。但他相信,只要团队成员齐心协力,不断努力,就一定能够克服困难,实现公司的持续发展。