四:关于“拆少少”(化名)和其平台上的商家
《最后的男人》是关小舟在第二次艺考失败,在最痛苦的日子里,做的一首歌,要参加“九安市(化名)”的征歌比赛。当时我和相关的工作人员介绍了这首歌曲的情况之后,她立刻就加了我的微信,把相关的资料又发给我了,然后还给我留言有不明白的地方跟我说啊。对这首歌非常感兴趣,充满信心。当时是在“拆少少”(化名,以下同)平台上找的编曲的。因为当时我们的日子特别痛苦,特别难,这首歌磨磨蹭蹭挨到了临近截稿的日子了才做。
当时跟商家说好了,必须在20号之前把这首歌做好给我,因为月末儿就截稿了,必须留出时间给关小舟熟悉歌曲并演唱,然后我们还要录制一个音频发送给主办方。
但是后来呢,商家到25号儿还没给做好,后来我就说不用他做了,要他退钱,他就说我们已经交定金了,要扣定金。但是“拆少少”平台上你要是不点击确认收货,点申请退款,好像是在36个小时之内钱就返回了。但是我想快一点把钱返给我,想抢出一天的时间,后来我就找平台嘛,我的目的是想让平台立刻把那钱给我返回来,我好能多争取点儿时间出来给孩子熟悉歌曲演唱和找别人儿重新给编下去。但是平台不知道什么原因,竟然克扣了140块钱,而且他还要审核三天时间,结果这个时间就错过了,就失去了这次获奖的机会了。
人要是不顺的时候,喝口凉水都是塞牙的。我当时特别支持小舟把这首歌做好并参加这个大赛,希望能够在他最黑暗的日子里让他看到光,看到希望,让他明白,想走音乐这条路,不仅仅只有考大学。还可以出作品,还有很多你可以走的路。可结局是我们又被骗了!他的身心又一次雪上加霜,当时他听到我们的钱又被平台给扣了,抓起衣服撒腿就朝外跑,回家来之后就一个劲的上厕所拉稀,大概一个小时就得一次,拉了半天吧,后来止住了。关小舟就是感觉在音乐这条路上看不到光,而且总是被骗。我们寄予厚望,付出努力,但是最终的结局却是大失所望,什么都得不到,而且钱还被骗的空空的,要么就是一点东西都没学到,却还要硬着头皮花钱学,要么是被卷跑了,要么是被扣押了!他就像在一个总也逃不出的轮回里一样,走着走着路就被堵死了,钱就被骗光了。
第一:现在呢,我就要求商家,既然说这个钱是定金,那么我想定金就应该是要保障双方权益的吧,他没有按时给我们做好,也不给及时退款,导致我们错过这次大赛,耽误获奖了,要求商家赔偿关小舟奖金加精神损失费共计20万元人民币。
第二:对于拆少少平台,当时我强烈反对扣款,而且强烈要求马上把钱如数返回,我好用这笔钱再找别的家赶紧做出来,但是呢,拆少少平台根本不理会我,而是强制性的扣了140块钱,并且耽误了好几天的时间,导致最后无法参赛了,而且平台不解释为什么要扣钱?留言不回,电话是那种到30秒就自动跳转了,根本接不通。所以在这里呢,要求平台解释,为什么这件事情要这样处理,和拆少少平台以往的以客户为重的原则大相径庭,背道而驰,为什么要扣钱,而且为什么不给及时退钱?为什么只听商家的一面之词,不给消费者质证的机会?为什么要删差评,误导消费者,到底是内部有人暗箱操作?还是平台有霸王规定?
同时就删差评,非法强制克扣消费者货款而影响了消费者的合法权益和利益而道歉,要求在媒体上公开道歉140天。
如果拆少少平台不理会,不面对,将要法院起诉!