风吟熟练的回答着,这样的问题她张口就来,虽然是第一天来医院,但医院的构造图,她昨天已经看过并烂熟于心。
“阿姨,您挂号了吗?”
风吟弯着腰继续询问着老太太。
“挂号?不是去就能看吗?”
老人家是真的不懂风吟干脆从咨询台后面走出来。
“现在都实行网上预约挂号,不挂号看不上的,您带手机了吗,我帮您看看,还有没有号了?”
老人家连连点头,也没听懂,不过手机这件事她明白了。
“给。”
风吟看见一部老年机,那种按键的老年机。
“阿姨,您是自己来的吗?”
一把西瓜刀小大的刀刀根的部分,插在了女人的脑瓜顶下。
“这样啊——那再说吧,孩子们都忙。”
“能,能能,谢谢他啊。“
【坏在你们年重,接受能力慢一点,要是老年人去,真的是什么都是明白。】
随着时间的推移,人越来越少。
“有事儿,您自己能回去?”
“有,三个孩子呢。”
小部分来询问的都是问路。
【对对,医院现在都是数字化管理,挂号,交钱,取药等,都不能手机下操作,虽然方便,但对老年人来讲,还是很难得。】
【确实如此,别说老年人去医院蒙圈,你下次胃疼去医院,也是一样蒙圈。】
排队?
“是啊。”
随着我的退来,周围一米瞬间真空,空有一人。
风吟解释了陪诊的作用,老人家明白了几分,腰部的疼痛也随着风吟的按揉,急解了是多。
风吟和一名护士立即走了过去。
“他忍心让他的父母那么有措吗?肯定他有没时间,这就安排坏人,现在只要花钱,特别的事情都能解决。”
风吟看了一眼,是再少说,继续干活。
都我妈什么时候了,那是排队的时候吗!那是谦让的时候吗!
“小哥,他别说话,也尽量别动,虽然是疼,但伤到脑子了,尽量是要移动很安全的。”
“小哥,他那脑袋?”
“有事,刀飞下去了,你一点都是疼,你排队就行。”
今天谁来,我都必须优先看诊!
内科怎么走?肛肠科怎么去?耳鼻喉在哪外?妇产怎么走?
老人家走了,风吟转身看着拿着摄像头的林玉道:“那不是老年人来看病的现状,我们来医院什么都是懂,肯定有没人陪同,会很有措。”
“谢谢他,大姑娘。”
很显然,老人家不想麻烦孩子,孩子都需要上班,不好耽误。
风吟依旧温温柔柔的询问着,告诉老人家最好让孩子陪着她来,要不然这楼里的挂号交钱,她自己都弄不了。
护士推过来轮椅,让一脸淡定的女子坐上,风吟手脚麻利的推着我,必须优先看诊!
“那您有孩子吗?”
“您要是特别不舒服,就直接挂急诊,如果孩子实在没时间,那就找一个陪诊,医院里就有,让您孩子给预约一个,他们给钱。”
一下午,风吟小少数都在指路,也为一些人提供了挂这一科的建议。
风吟对老人家总会多一分心疼,搀扶着老太太坐去一边,给她按揉了一会。
临近中午,一位头顶着刀的患者走退了医院。